← Назад

Пользовательское соглашение

Редакция от 1 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее: «Соглашение») регулирует отношения между владельцем платформы ClientFinder (далее: «Оператор») и любым лицом, использующим платформу ClientFinder, доступную по адресу https://clientfinder.tech и через Telegram-бота @EFNotification_bot (далее: «Пользователь», «Клиент»).

1.2. Регистрируясь на платформе или иным образом начиная использовать платформу, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает условия настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности в полном объёме. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий, то использование платформы должно быть немедленно прекращено.

1.3. Пользователем платформы может быть только дееспособное физическое лицо старше 18 лет либо представитель юридического лица/ИП, действующий в рамках предоставленных ему полномочий.

2. Описание сервиса

2.1. ClientFinder: программная платформа, которая с использованием Telegram-аккаунтов и технологий искусственного интеллекта (в том числе Google Gemini) выполняет следующие функции:

• мониторинг Telegram-чатов, указанных Пользователем, на предмет сообщений, потенциально релевантных описанному Пользователем профилю целевой аудитории («бриф»);
• поиск новых подходящих чатов по брифу;
• автоматическую оценку релевантности найденных сообщений с помощью ИИ;
• генерацию и (при включении соответствующей настройки) автоматическую отправку первого сообщения потенциальному клиенту («лиду»), а также ведение последующей переписки вплоть до результата (согласие на сделку, отказ, запрос живого человека);
• уведомление Пользователя (через Telegram-бота и веб-интерфейс) о найденных лидах, готовых к сделке;
• вспомогательные функции: постепенный «прогрев» Telegram-аккаунтов для снижения риска ограничений со стороны Telegram, статистика по воронке лидов, учёт расходов.

2.2. Оператор не является стороной сделок, заключаемых между Пользователем и найденными платформой лидами, и не несёт ответственности за содержание, законность и исполнение таких сделок.

2.3. Модуль «Рассылка TikTok»: поиск свежих видео TikTok по нише Пользователя, публикация текстов комментариев, которые Пользователь указал и подтвердил, под выбранными им видео (до трёх разных под одним видео) и заказ лайков на эти комментарии. Публикуют комментарии и ставят лайки сторонние аккаунты внешних сервисов, а не аккаунты Пользователя и не аккаунты платформы. Пользователь сам отвечает за содержание своих комментариев и соблюдение правил TikTok.

3. Регистрация

3.1. Регистрация на платформе бесплатна и осуществляется самостоятельно через форму на сайте с последующим подтверждением через Telegram-бота. Регистрация не требует предоставления платёжных данных.

3.2. После регистрации Пользователь заполняет бриф и добавляет чаты для мониторинга. Функции, требующие расхода ресурсов (работа ИИ, трафик прокси), доступны при положительном балансе токенов (раздел 4).

4. Токены и порядок оплаты

4.1. Услуги платформы оплачиваются внутренними расчётными единицами: токенами. Стоимость токенов и услуг указывается в личном кабинете в долларах США ($) и может изменяться. Токены не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценной бумагой, не передаются другим Пользователям и используются только для оплаты услуг платформы.

4.2. Токены приобретаются в личном кабинете. Оплата принимается в криптовалюте через платёжный сервис Heleket: сумма заказа указывается в долларах США ($), а монету для оплаты Пользователь выбирает на странице оплаты. Токены зачисляются после того, как Heleket подтвердит поступление полной суммы. Комиссия сети за перевод оплачивается Пользователем. К цене заказа добавляется комиссия выбранного способа оплаты (через Heleket: 2%); итоговая сумма показывается перед оплатой. Оплатить можно и через менеджера любым удобным способом, без комиссии.

4.3. Токены списываются за фактически оказанные услуги:

• действия по брифу (подготовка промпта, ключевых слов и первого сообщения) и подбор чатов с помощью ИИ: по фиксированной цене за каждое выполненное действие — 2 токена за действие по брифу и 30 токенов за один подбор чатов; если ИИ ничего не вернул или подбор не нашёл ни одного чата, токены не списываются;
• рассылка по личным сообщениям: 1 токен за каждое сообщение, которое платформа отправила лиду, и 1 токен за каждое сообщение лида, которое она обработала; отправленное сообщение оплачивается после того, как Telegram его принял, без токенов сообщения не отправляются;
• остальные операции искусственного интеллекта (оценка сообщений из чатов и т. п.): по фактическому объёму обработки у поставщика ИИ;
• трафик прокси, через который работают Telegram-аккаунты Пользователя: по фактически переданному объёму данных.

Действующие цены и история всех списаний с указанием операции доступны в личном кабинете.

4.4. Токены не списываются за операции, которые не дали результата по вине платформы или поставщика (ошибка, сбой, отменённая операция); если такое списание всё же произошло, оно возвращается на баланс. Повторное нажатие одной и той же кнопки не приводит к повторному списанию.

4.5. Баланс не может стать отрицательным. Когда токены заканчиваются, платные функции приостанавливаются до пополнения; уже начатая переписка с лидами при этом может продолжаться только в пределах оставшегося баланса.

4.6. Возврат денежных средств. Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств за неизрасходованные токены, обратившись в поддержку: возврат производится в пределах суммы конкретной оплаты, если токены из неё не были израсходованы, в криптовалюте на адрес кошелька, который укажет Пользователь (в той же монете и сети, что и оплата, за вычетом комиссии сети). На время обработки возврата соответствующие токены блокируются и не могут быть израсходованы. Израсходованные токены (то есть оплаченные уже оказанные услуги) возврату не подлежат.

4.7. Оператор вправе изменять цены; изменение не затрагивает уже оплаченные заказы и операции, начатые до изменения.

5. Подключение Telegram-аккаунтов платформы

5.1. Помимо собственных Telegram-аккаунтов Пользователь может заказать услугу «Подключение Telegram-аккаунта к рабочему пространству ClientFinder»: платформа выделяет в рабочее пространство Пользователя подготовленный («прогретый») Telegram-аккаунт, который работает в интересах Пользователя внутри платформы. Стоимость услуги: $3.50 за один аккаунт. Также доступен набор «Basic»: подключение 5 аккаунтов и 125 токенов за $22.50.

5.2. Аккаунт, подключённый по этой услуге, работает только внутри платформы и управляется ею. Данные для входа (номер телефона, коды, пароли, сессионные ключи) Пользователю не передаются, и Пользователь не вправе требовать их передачи. Услуга не является продажей или передачей аккаунта.

5.3. В одном рабочем пространстве может работать не более 30 Telegram-аккаунтов и отслеживаться не более 25 чатов. Подключаемые аккаунты закрепляются за заказом до оплаты; если оплата не поступила, закрепление снимается.

5.4. Услуга считается оказанной в момент, когда аккаунт появился в рабочем пространстве Пользователя. Если после оплаты оказать услугу невозможно (например, свободных аккаунтов не осталось), оплата возвращается полностью автоматически.

5.5. Работа подключённого аккаунта (трафик прокси, операции ИИ) оплачивается токенами по разделу 4. Если аккаунт впоследствии был ограничен или заблокирован Telegram, подключение нового аккаунта является новой услугой.

5.6. Пользователь может подключить к модулю «Автодиалог» один собственный личный Telegram-аккаунт, войдя в него самостоятельно: код входа приходит Пользователю в его Telegram. Платформа получает доступ к личным сообщениям этого аккаунта и, когда Пользователь включает ИИ, отвечает от его имени. Платформа не меняет профиль, пароль двухэтапной проверки и другие сеансы такого аккаунта, не завершает сеансы Пользователя на других устройствах и не использует аккаунт для рассылок и прогрева. Аккаунт работает через прокси платформы, трафик оплачивается токенами по разделу 4. Пользователь вправе отключить аккаунт в любой момент: платформа завершает свой сеанс в Telegram и удаляет сохранённые данные аккаунта и переписок модуля. Такой аккаунт не входит в количество аккаунтов, указанное в пункте 5.3; дополнительные аккаунты предоставляются платформой по услуге раздела 5. Пользователь отвечает за то, что подключает собственный аккаунт и вправе передавать платформе доступ к его переписке.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется:

• подключать к платформе собственные Telegram-аккаунты только при наличии законного права на их использование;
• не пытаться получить данные для входа в Telegram-аккаунты, подключённые по услуге раздела 5, и не использовать их вне платформы;
• самостоятельно нести ответственность за содержание брифа, генерируемых на его основе сообщений и целевую аудиторию рассылки, включая их соответствие применимому законодательству (в том числе законодательству о рекламе и защите персональных данных в юрисдикции Пользователя) и Условиям использования Telegram;
• не использовать платформу для рассылки заведомо незаконного, мошеннического содержания, спама в отношении лиц, не проявлявших признаков интереса к соответствующей теме, а также для любой деятельности, запрещённой законодательством;
• обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных для входа в личный кабинет.

6.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование платформы и запросить удаление своих данных в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

7. Риски, связанные с автоматизацией Telegram-аккаунтов

7.1. Пользователь осознаёт и принимает, что автоматическая рассылка сообщений и ведение переписки через Telegram-аккаунты сопряжены с риском применения ограничений со стороны Telegram (временных или постоянных) в отношении используемых аккаунтов, вплоть до их полной блокировки.

7.2. Платформа применяет технические меры, направленные на снижение такого риска (постепенный «прогрев» аккаунтов, ограничение частоты и объёма отправок, использование прокси, распределение нагрузки между аккаунтами), однако не может гарантировать полное отсутствие ограничений или блокировок: это зависит от политики и алгоритмов самого Telegram, находящихся вне контроля Оператора.

7.3. Оператор не несёт ответственности за ограничение, блокировку или иные меры, применённые Telegram в отношении Telegram-аккаунтов, работающих в рабочем пространстве Пользователя.

7.4. Платформа не гарантирует определённое количество найденных лидов, ответов или заключённых сделок: результат зависит от множества факторов, включая содержание брифа, специфику целевой аудитории и активность в отслеживаемых чатах.

7.5. «Рассылка TikTok» выполняется без гарантий: часть комментариев и лайков может не дойти, быть удалена TikTok или автором видео. Токены списываются по тому, что принял внешний сервис, и за недоставленное не возвращаются. Если внешний сервис отказал заказу, токены за него возвращаются.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Программное обеспечение платформы, её дизайн и функциональность являются объектом интеллектуальной собственности Оператора. Настоящее Соглашение не передаёт Пользователю каких-либо прав на программное обеспечение платформы, кроме права на его использование в соответствии с назначением.

8.2. Содержание брифа, целевой аудитории и иные бизнес-данные, вводимые Пользователем, остаются собственностью Пользователя.

9. Ограничение ответственности

9.1. Платформа предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу платформы и не несёт ответственности за перерывы в работе, вызванные, в том числе, сбоями на стороне Telegram, поставщиков ИИ-услуг (Google Gemini), прокси-провайдеров или хостинг-провайдера.

9.2. В максимально допустимой применимым законодательством степени совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием платформы, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем Оператору за последние 30 дней. Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или репутационный вред.

10. Обработка персональных данных

10.1. Обработка персональных данных Пользователя, а также лиц, чьи сообщения обрабатываются платформой в ходе мониторинга Telegram-чатов, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

11. Изменение условий Соглашения

11.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная версия всегда доступна по адресу /terms. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователя через Telegram-бота или личный кабинет. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Применимое право

12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, стороны стремятся разрешить путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ по месту регистрации/жительства Оператора.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь может обратиться в службу поддержки через Telegram-бота @EFNotification_bot.